Kenneth L Abbott, MD, FACP  |  4/14/2022

Compassionate Competence

几周前, 我在这篇文章中注意到,CHMC输液中心最近获得了DAISY(“攻击免疫系统的疾病”)奖, 这是该组织首次将此类奖项授予团队而非个人. Within the nursing profession, 这一国际公认的称号具有高度的意义和价值, 被认为是一种特殊的荣誉,因为它来自护士所服务的人, 他们的病人, 以及卫生保健专业人员和同事谁希望提请注意的最佳护理卓越的例子. 注册护士认为DAISY奖享有盛誉且独一无二, for there are no comparable honors in the field.

为了得到更好的, 更多的是一个获奖者的个人观点, I spoke with Renee Sbrocco, one of six nurses who comprise the team. 夫人. Sbrocco在纽约的康奈尔大学开始了她的肿瘤护理工作. 搬到卡尔弗特县后,她加入了卡尔弗特纪念医院的工作人员. 超过27年, she has worked in the emergency department, 的加护病房, and the endoscopy suite; for the last 16 years, 然而, 卫生系统运用了她的许多技能和才能,在主输液中心取得了出色的效果. Because of her vast experience and insights, 她很有资格告诉我们DAISY奖对她和她的同事们意味着什么.


Renee Sbrocco,注册会计师

两个月前,输液中心在一个惊喜的仪式上获得了这个奖项. What was it like that day?
非常情绪化. There were a lot of happy tears. 我们知道我们在一起工作得很好,别人对我们的工作评价很高,这是令人欣慰的.

为什么这个卓越护理奖被授予你们作为一个团队很重要?
我们更像一个家庭,而不是一个团队,相互支持,鼓励,建立. Because of the seriousness of this work, we rely on one another, 不仅仅是在进行化疗或输血等物理行为中, 也能帮助你度过压力和困难. 过去两年与COVID相关的一切都给我们的日常挑战带来了额外的问题. Some次 stress forces people apart. We made a pact as a team not to let this happen. 每个月我们都会一起吃一顿特别的晚餐,我们称之为“墨西哥玉米卷星期二”. 一个看似简单的场合,可以让我们的士气高涨,团队团结.

DAISY基金会已经表彰了几位在CHMC工作的优秀护士, 医疗中心有很多优秀的病人护理团队. 在你看来,为什么主输液是第一个获得团队奖的?
许多来医院看病的人都是短期或间歇性地接受治疗——你是带着特殊需求来的, it gets taken care of, and you’re on your way again. 主要注入, 因为我们治疗的疾病的性质, 在很长一段时间里一次又一次地遇到病人. We have the chance to get to know our patients, on a personal basis, and often their families and caregivers as well. 再一次。, 新冠肺炎疫情和对游客的限制迫使他们做出改变, 在输液过程中,护士“代替”家庭成员在椅子旁无法提供的支持.

What drew you to work in the 输液 Center?
可悲的是,癌症对很多人来说都有早逝的危险,而我讨厌死亡. We do everything we can to defeat it. 虽然我们不能也不可能治愈每个人,但随着时间的推移,我们的大多数病人都看到了改善. 我喜欢帮助人们生活,并最大限度地利用他们剩下的时间, to get the most out of their lives. 我相信这个领域是一种特殊的召唤,在这个领域,我得到的比我付出的要多.

输液中心的工作有何独特之处?
我们在可怕的环境中建立的关系的寿命. 我有机会在决定人生的旅程中陪伴某人, to use my heart as well as my head. 我喜欢给人们有用的信息和见解,鼓励和让他们知道别人的关心. 帮助他们了解正在发生的事情通常有助于他们应对疾病和治疗.

What challenges do you encounter?
正如前面提到的,这是一份情绪化的工作,尤其是当你真的在乎的时候. 当我失去一个认识并一起工作了几个月甚至几年的人时,我付出了沉重的代价. But the real rewards come when people do well. 甚至他们的家庭成员和照顾者似乎也从中受益. With the passage of time, 随着癌症治疗的改善,人们的寿命更长,生活更美好, 随着技术的发展,肿瘤服务的沟通得到了加强, things are steadily better. 我们确实怀念外面的景色,怀念与大自然的联系. 阳光明媚的一天, 在绿植和鲜花的映衬下, 能对正在经历艰难治疗过程的人的精神产生奇迹吗.

作为护士,你想让你的病人了解在输液中心接受护理的哪些方面?
Communication is key. 请大声说. 没有不好的问题,也没有不好的提问时间. 我宁愿把问题解释二十遍,也不愿这个问题从来没有被问过.

On behalf of a grateful community, I thank Renee Sbrocco along with Kathy Bendle, 黛比·克拉克, 珍妮迪克森, 艾琳公园, 和霍利·特鲁伊特,感谢他们对护理职业最高理想的奉献和承诺. They bless the Calvert community every day.
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